评判企业VI设计体系的优劣标准是什么?
“VI体系是形成产品视觉锤最直接的部分,除了对完整性、统一性、专业性有强制要求外,项目前的保密、项目中的调研、完成后的执行体系是否完善都是影响体系存活时间的关键因素。”
记得几年前做首席设计师时,被公司CEO问道“怎样才能在品牌VI系统更新时节约成本?”,这个问题其实满刁难,真要具体回答恐怕总监也答不上来,但是我想在开始解决问题前首先要承认问题的所在,和如今酿成的结果。所以我回答他:更新VI系统就是节约成本的开始。
何解?当时整个总分公司面临的是最普遍也最麻烦的情况:VI系统执行严重错误、无监督、操作无系统化。简单说来就是一套系统做出来却没有执行下去,变成花钱买了一堆废纸。到一线检查情况,结果可谓“惨不忍睹”,很长一段时间总分公司各执行一套自己的东西,误导客户,产生不信任,致使很大程度上没有在市场上形成自己的视觉锤,致使削弱运营转化,久而久之,浪费的不仅仅是成本,是利润,是一个品牌的信任度。
VI是企业CI系统(企业识别系统)最外在的部分,主要解决的是视觉形象个性化、系统化、标准化的作用,对积累品牌资产有直接的意义。对于这项工作,作为企业经营者,有几个基本观点应该了解。
一、过分强调VI设计、标志设计的作用,甚至把企业经营的成败归结于VI设计的好坏,这是胡扯,也叫忽悠。夸大VI的作用,大抵是从业者的营销手段,把VI上升到主导一切的高度,让你心甘情愿地掏银子、多掏银子。他们会举出若干例子,说可口可乐、肯德基总是花费重金不断升级VI,是因为不这么做就会失去客户;某某香烟白酒之所以脱颖而出,就是因为VI做得成功。让人觉得,把VI设计、标志设计、画册设计、包装设计等弄好了,企业离成功也就不远了。
拥有一套容易被消费者记忆、接受的VI设计当然有助于企业的市场成功,但它只是成功要素中的一部分。但不是主导一切的作用,假设果真一套VI就能够决定企业成败,那么设计师就可以替代企业家了。其中的道理不用多解释了吧?下次听到设计师们在高谈阔论VI设计的“决定性作用”时,一笑了之就行。一套好的VI,主要的作用在于前期提升市场对于企业的信任度,让市场更快接纳你的产品,中期能提振和发酵,在内部形成凝聚力和目标统一感,形成企业独有的文化,后期才能在内外因结合的情况下形成好的长尾效应,正如“任何好的运营到最后都是自运营“。
二、有的企业家不但不赞同上述的道理,并且发挥到极致,他们相信VI设计不值得太的投入,随便找个美术系的大学生或者跑单的平面设计人员就可以搞定了。这同样是有失偏颇的结论。VI的设计,起码要符合基本的艺术规律和市场规律,没有相应积累的人可以依葫芦画瓢做出一本厚厚的VI手册,但他的平面设计可能是不符合美术的原则、不方便具体使用的水货,其结果是:做出来的形象让市场诟病甚至嘲笑,实际执行过程中难以把控,最后变得面目全非。看起来当初的设计费的确很低,但后续付出的代价却十分昂贵,要算总账的话,显然得不偿失——VI设计的费用很低,但品牌形象的失败却无法用金钱来衡量他的损失。
因此,当企业确定要进行VI设计、标志设计、平面设计时,需要让专业的人做专业的事,不要过于追求成本节约,结果弄一堆不三不四的东西反而成为用也不是不用也不是的鸡肋。
三、上述的两个观点可能会让人困惑,花大价钱似乎没有必要、低成本又没有保障,企业到底该如何选择呢?
一般来说,VI设计的投入一是以符合企业实际为宜,二是要根据公司后期推广程度来定夺。也就是说,大企业、实力雄厚、一年推广费8位数以上的公司应当找与之匹配的大VI设计公司,拿出来的东西会踏实。一个中小企业如果一年的销售额1个亿、利润800万,那么拿出80万来认认真真做一套VI是可以接受的。反之,注册注资金不到百万,刚刚开业尚无赢利的公司,花万元做一套基本够用的VI就行了,不必追求大腕式的“设计大师”来为你服务。
有人会有疑问,不是说低成本的设计会因小失大吗?纵然是小公司,不也应该着眼于未来,VI应当考虑到将来上规模之后的适用性吗?
应当这样理解:首先,低成本不意味着非专业。常服务于企业的设计公司或工作室,一般情况下首先是对设计规律相当了解,在案例中能展现出专业度和服务度,案例本身就可以放心使用。
其次,VI并不是一成不变的,随着时代审美情趣的变化,VI系统需要不断更新升级。优秀的公司会在保持连贯性的基础上,推出更时尚更有亲和力的VI升级版,前面提到的可口可乐、肯德基就是这么做的。因此,如果企业有机会做大,就可以请更高层次的设计公司进行VI升级设计,他们有办法既保持VI的延续性,又拿出更好更新的方案来。所以说,企业尽可放心,不必追求一次设计包用百年,VI是可以不断升级调整的,具体到调整周期,一般而言,10年会需要调整一次。
四、说到VI,人们都知道包括系统设计和应用两个环节,前者的载体是一本VI手册,后者则意味都会企业要以这本手册为指导,在所有涉及到的环节完整执行。在很大程度上,应用比设计更为重要。VI设计好看不好看,是人的主观感受的区别,并未归纳为评判标准。但表现到最终的执行就很容易看出企业的管理水平。有的公司缺乏这方面意识和制度,导致各处的应用五花八门,甚至区域的销售经理也可能按照自己的喜好改变标识的色彩、宣传画的内容。于是,花真金白银做出来的一套VI设计最终形同虚设。
可以明确地说,再高明的大师平面设计,如果得不到规范执行,都是失败的VI;一个普通的设计师作品,如果得到完美的执行,也有可能为经典。再强调一次,应用比设计更重要。
五、最后一个问题是,当设计师拿出若干套VI标识让企业选择时,到底该如何选择?通常情况下,这是企业上下兴奋的时刻,记得那会儿我可是被抓着开过无数次会,中高层各自发挥自己的见识七嘴八舌讨论一番,作为总执行你做到好的收纳不好的否决就行,但我也只允许中高管理层参与,因为人越杂不负责任的意见就会越多,每个人都可以按自己的喜好发一发议论,但从议良久也不一定能出个结果,每个人的意见都要重视的话,总设计一定会越干越糊涂。在这个问题上,最明智的做法是,从诸多的备选方案中选出几个符合美术规律的作品,让老板或职能小组来决策,就这么简单,这就是民主集中制的原则,不需要公司上下反复评议。
原因在于:首先,我们已经论证了VI设计只要符合美术规律市场规律就是可用的作品,好看不好看是个人主观判断,而每个人的喜好不同,不要用一部分人认为的“好看”来作为选择标准。其次,公众投票中有许多并不负责任的意见和没有建设性的意见,这样的成分一多结果会往往非常难办。最后,也是最关键的,老板喜不喜欢才是最重要的,如果他不喜欢,就会导致将来的应用不到位。因为他不喜欢,就总是会想着改一改、换一换,手下人慢慢地将无所适从,最后终于到了非重来一次不可的地步。
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